スタートアップのCTOが、緊急対応や社内問い合わせによる開発者への頻繁な割り込みに直面。既存の施策(チケット化、集中時間設定、コミュニケーション管理)の効果が限定的で、より効果的な割り込み削減と生産性向上の仕組みを求めている。
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